助力价值创造 搭建品牌体系
长沙银行党委副书记、副行长 吴四龙
品牌建设的终极目标，是赢得终身客户。长沙银行贯彻金融工作的政治性、人民性，坚持“以人为本，客户中心”发展理念，从1999年率先推出全国跨行取款零手续费，率先设立24小时服务银行，到第一时间落实按揭客户存量利率下调，加大向实体企业减费让利力度，在生动的“三服务”实践中铸就品牌，赢得更多忠诚客户。
专业化品牌建设是当前的最佳选择。队伍建设专业化，能助力价值创造最大化、效能效益最优化，长沙银行在业内首创以员工个人命名的“祁萌品牌工作室”，成立长行品牌官队伍，搭建品牌资产质效体系。把品牌建设融入业务指标，转化成能够产生市场效应、客户效应和经济效应的有形资产。
成就客户就是成就自己。长沙银行坚持开放、共享的态度，以金融为媒，深入挖掘湖湘文化和湖湘企业家特点，打造“100个犟朋友”系列品牌爆款，与客户牵手“共赢”，有效助力湖南新质生产力发展。在长沙正在建设全球研发中心城市的背景下，长沙银行也努力实现自身高质量发展，资产规模逐年跨越，2023年突破万亿，成为中部地区首家过万亿的A股上市银行。
未来，长沙银行将继续执金融之笔，围绕金融“向新力”，写好“五篇大文章”。